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FAQ
보통 상담 첫회기는 현재 상황을 말하고 상담목표를 세우고 앞으로 어떻게 할건지 전체적인 계획을 세우는 시간을 갖습니다. 하고 싶은 이야기나 상황이 복잡하면 두 번째, 세 번째 상담에서도 이야기를 풀어내고 정리하는 시간을 갖습니다. 정리가 잘 되어야 상황이 명확히 보이고 해결책이 분명해집니다. 또한 감정이 정리되면서 마음에 여유가 생기고 좋은 판단력을 발휘할 수 있는 내적 상태가 됩니다.
다음 단계로 상담 주제를 깊이 있게 탐색하면서 문제 속에 숨어있는 해결책을 찾거나, 해결책이 찾아졌다면 체득하는 시간을 갖습니다. 상담은 상담사가 솔루션을 던져주고 끝나는 방식이 아닙니다. 단편적인 솔루션은 인터넷에 넘칩니다. 하지만 그런 수 많은 솔루션들이 실제 내 삶을 변화시키지 못하기 때문에 상담이 필요합니다. 기쁜사이 상담은 해결책만 던져주고 끝이 아닌, 상담받는 분들이 원하는 목표를 이룰 때까지 전문성을 갖고 함께하는 동반자 역할을 합니다. 어떤 전문적 해결책을 갖고 있는지 알고 싶으시다면 텍스트 컨설팅을 신청하시거나, 유튜브, 칼럼을 참고해주세요.
상담을 통해 이루고자 하는 목표가 어떤 건지, 해결하고자하는 문제가 얼마나 오래됐는지, 그 고민이 얼마나 깊은지에 따라 필요한 상담 횟수가 다릅니다. 다만 최소 3회는 받아보시길 권해드립니다.
어떤 일이든 한 두 시간 상담하고 갑자기 해결되기 어려울 수 있습니다. 보통은 오랫동안 지속된 고민을 해결하고자 하시기에, 해결에도 그 만큼의 시간이 필요합니다.
항상 같지는 않지만 대략적인 상담 과정은, 상담을 3회 받으시면 복잡했던 상황을 정리해서 명확하게 파악하고, 현재 상태나 문제를 해결할 실마리를 찾으실 수 있습니다. 상담을 5~6회 받으시면 해결가능성을 보게 되고, 상담을 10회 받으시면 직접 변화를체감하십니다.
따라서 최소 3회는 받아보실 것을 권유드립니다. 많은 분들이 상담의 효과를 경험하고 나시면 10~20회기를 기꺼이 받으시며, 몇 년에 걸쳐 상담을 받기도 하십니다. 그렇다고 모든 분들이 이렇게 여러 차례 상담을 받으시는 건 아닙니다. 원하는 목표에 따라 상담 횟수는 달라집니다.
커플상담은 두 사람이 참여하기 때문에 상담 목표도 방식도 상담에 필요한 전문성의 종류도 에너지의 양도 모두 달라집니다. 대부분의 경우 커플상담이 개인상담보다 더 많은 에너지를 필요로 하고 시간이 오래 걸리기에 비용이 더 높습니다. 50분은 커플이 각자 자기 이야기를 충분히 하기 어려울 정도로 짧은 시간이기에, 커플은 꼭 커플상담을 신청해주세요.
상담 신청시 받고 싶은 횟수를 알려주세요. 원하시는 횟수에 맞춰 상담해드립니다.
상담이라고 불편한 이야기를 해야하는 건 아닙니다. 불편함에도 불구하고 이야기를 하는 것은 오히려 권하지 않습니다. 마음이 허락하는 만큼만 말씀하시기 바랍니다.
절대 그렇지 않습니다. 성상담은 대화로만 진행됩니다. 대면상담 또한 상담사를 터치할 수 없으며, 상담사도 여러분을 터치하지 않습니다. 상담 중 성적인 행동 또는 부위 노출시 성상담을 중단하고 상담료는 환불하지 않습니다.
심리전문가가 제공하는 심리상담과 부부상담은 전세계 심리학자, 신경학자, 정신의학자, 사회학자 등이 300년에 걸쳐 연구하고 임상을 통해 정교화한 문제해결방법의 정수입니다.
우리가 흔히 쓰는 '상담'은 고민을 털어놓으면 들어주고 조언해주는 행동이지요. 이거은 '심리상담' 및 '부부상담'과는 이름만 같지 전혀 다른 종류의 작업입니다.
전세계 선구자들이 오랫동안 연구해낸 결과물로도 해결할 수 없는 문제를 갖고 계시다면, 심리상담을 받아도 여러분의 고민은 달라지지 않을 겁니다. 실제로 어떤 고민은 마치 희귀병이나 치매처럼, 인간의 힘으로 어쩔 수 없는 것이 있지요.
하지만 그렇지 않다면 당연히 달라집니다. 운동하면 건강해지듯, 심리상담을 하면 마음이나 관계가 건강해질 수밖에 없습니다. 그러니 최소한 한 번은 전문가를 만나 나의 고민이 해결 가능성이 있는지 확인해보시기 바랍니다.
모든 상담 내용이 비밀보호가 되나, 아래 사항은 예외입니다.
1. 내담자의 생명이나 타인 및 사회의 안전을 위협하는 경우, 내담자의 동의 없이도 내담자에 대한 정보를 관련 전문인이나 사회에 알릴 수 있다. (예시: 자살예고, 살인예고, 아동 또는 노인학대, 폭행이나 강간 등 폭력범죄 예고 등)
2. 내담자가 감염성이 있는 치명적인 질병이 있다는 확실한 정보를 가졌을 때, 상담심리사는 그 질병에 위험한 수준으로 노출되어 있는 제 삼자(내담자와 관계 맺고 있는)에게 그러한 정보를 공개할 수 있다. 상담심리사는 제 삼자에게 이러한 정보를 공개하기 전에, 내담자가 자신의 질병에 대해서 그 사람에게 알렸는지, 아니면 스스로 알릴 의도가 있는지를 확인한다.
기쁜사이는 상담과 관련하여 결제내역과 예약내역, 상담문의내용만 관리하며, 이외에는 아예 기록에 남기지 않습니다. 또한 가명을 사용하실 수 있으며(상담확인서를 원할 경우에만 본명 필요), 휴대폰 본인인증 기능도 사용하고 있지 않습니다. 기쁜사이는 수집한 개인정보를 본인의 동의 없이 다른 곳에 임의로 전달하지 않으며, 개인정보 보호방침을 지킵니다. 스스로 공개하지 않는 이상 기쁜사이 서비스 이용 사실은 가족에게도 공개하지 않습니다. 오직 본인만 알 수 있습니다.
문의글에 작성하신 내용 이외에 줌을 통해 이루어진 상담 내용은 기쁜사이에서 기록하거나 관리하지 않습니다. 상담 내용이 얼마나 민감한 정보인지는 저희가 잘 인지하고 있습니다. 상담사가 이전 상담 내용을 잊어버리거나 다른 이용자와 헷갈리지 않고 상담의 연속성을 유지하기 위해 일부 메모할 수 있습니다. 메모를 관리하는 방법에 대해서는 자신의 상담사에게 직접 물어보고 확인하실 수 있습니다. 모든 상담사는 이 질문을 거부하지 않습니다. 그 어떤 기록도 원치 않으시면 상담사에게 메모하지 않도록 요청하십시오.
본명으로 상담을 받으신 경우, 상담확인서 발급이 가능합니다.
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저희는 화상상담을 줌(ZOOM)으로만 제공하고 있습니다.
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